¿Quiénes somos?

Mantenimientoinformatico-it.es es propiedad de la empresa dedicada al mantenimiento informático  Océano IT.
Disponemos de una experiencia de más de 15 años realizando servicios integrales de mantenimiento informático para empresas en Madrid, siendo nuestras señas de identidad la rapidez de respuesta, la simplicidad del servicio y la fiabilidad de la informática de las empresas.
¿Buscas una empresa que de ofrezca soporte y un mantenimiento integral de todos los equipos de tu empresa? 
Nuestros equipo técnico, el cual esta formado y cualificado con las ultimas tecnologias y avances tecnologicos, monitorizará tus servidores y ordenadores de forma proactiva para evitar y anticiparse a posibles errores que puedan aparecer.
Te ofrecemos un proceso optimizado. Nuestros técnicos de sistemas realizarán un contacto inicial con todos los ordenadores y servidores que se deban mantener para la realización un análisis para la elaboración de un informe para conocer el estado del 100% de los equipos. Con este informe elaboramos un plan de sistemas, con todos las pautas y los pasos para mejorar la optimización los sistemas.

Plataforma de vigilancia especial

Para preveer posibles errores hemos desarrollado internamente una plataforma de vigilancia especial, en la cual integramos tus servidores para que la plataforma nos avise en tiempo real de cualquier incidencia.

Asistencia remota

Con el fin de mejorar la respuesta a tus posibles incidencias, te ofrecemos asistencia remota. El tiempo de respuesta medio de solución de una incidencia es de 15 minutos.

¿Que ocurrirá sino se puede solucionar en remoto?

No te preocupes por eso, si se diese el caso uno de nuestros técnicos de sistemas se desplazará lo más rápido posible a tus oficinas para solucionar el problema.

Además, nuestras soluciones gestionadas te permitirán optimizar el uso y la gestión de todos tus recursos IT: están diseñadas para darnos flexibilidad, facilidad de uso, y racionalización de costes.

Nuestros procesos de trabajo

Nos  basamos en los estándares SCRUM en ITIL. La obsesión por aportar el máximo en la calidad al servicio y la inversión constante en tecnología e I+D, son y seguirán siendo uno de nuestros pilares básicos como empresa de mantenimiento informático para empresas.

Todos los servicios de nuestros clientes están gestionados con rigurosidad realizando mediciones continuas y transparentes para los SLAs marcador y siempre fijándonos como meta la mejora continua.

Con toda nuestra experiencia en el sector del mantenimiento informático hemos realizado pruebas de una gran cantidad de procesos de éxito. Pídenos algún ejemplo similar al de tuyo.

Aportamos a tu empresa la garantía que nos ofrecen los miles de usuarios gestionados, al igual que las más de 150. 000 horas de mantenimiento para distintas empresas de referencia, así como la necesidad de seguir ofreciendo, todos los días, el máximo a todos nuestros clientes.

Nuestras oficinas están situadas en pleno centro Madrid, C/ Velázquez, nº15,  cp 28001 Madrid, España

Hasta el momento nuestra extensa red de técnicos propios ofrecemos cobertura y mantenimiento informático en toda la comunidad de Madrid. Ya tenemos servicios activos en: Madrid ( centro) , Rivas Vacíamadrid, Móstoles, Alcalá de Henares, Fuenlabrada, Leganés y Getafe… ¿cual será el próximo? depende de ti!!

Nuestros valores

Respuesta inmediata

Respondemos las incidencias técnicas de tu empresa  en menos de 15 minutos.

Profesionales certificados

IBM, Microsoft, HP y Cisco entre otros, han certificado oficialmente a nuestros ingenieros.

Ahorramos contigo

El 40% de nuestros clientes pymes. Ofrecemos soluciones claras y a un precio competitivo.

Contacto

Puedes encontrarnos en Calle de Velázquez, 15, 28001 Madrid, España
Y puedes llamarnos al teléfono +34 911 41 24 22

Si quieres ponerte en contacto con nosotros via email puedes rellenar el siguiente formulario:

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